Willkommen bei Talvesta Cromelio! In diesem Dokument erklären wir Ihnen auf verständliche Weise, wie wir auf unserer Bildungsplattform Tracking-Technologien einsetzen, welche Daten dabei anfallen und welche Wahlmöglichkeiten Sie als Besucher oder Nutzer haben. Uns ist bewusst, dass Datenschutz kein abstraktes Thema sein sollte – deshalb nehmen wir uns die Zeit, die wichtigsten Aspekte ausführlich und nachvollziehbar zu beschreiben. Lesen Sie weiter, um alle Details zu erfahren, wie wir Tracking-Methoden einsetzen und wie Sie Ihre Präferenzen steuern können.
Auf unserer Plattform setzen wir verschiedene Tracking-Technologien ein, die – je nach Art – unterschiedliche Funktionen erfüllen. Solche Technologien können beispielsweise Cookies sein, aber auch lokale Speicherobjekte im Browser oder Web-Beacons. Sie funktionieren meist so, dass kleine Informationspakete auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Bei einem späteren Besuch oder während Ihrer laufenden Sitzung werden diese Informationen wieder abgerufen, um Ihren Ablauf auf der Seite zu begleiten und bestimmte Einstellungen zu merken.
Einige Tracking-Methoden sind absolut notwendig, damit unsere Lernplattform überhaupt funktioniert. Ohne sie könnten Sie sich zum Beispiel nicht einloggen oder Kurse absolvieren. Solche Technologien sorgen dafür, dass Sie nach dem Anmelden in Ihrem persönlichen Bereich bleiben, Ihre Lernfortschritte gespeichert werden und der Zugriff auf geschützte Inhalte nur autorisierten Nutzern möglich ist. Zum Beispiel bleibt Ihr Warenkorb beim Kauf eines Kurses erhalten, auch wenn Sie zwischendurch auf eine andere Seite klicken.
Wir nutzen auch Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher mit unseren Bildungsangeboten interagieren. Dabei werden beispielsweise anonyme Daten über Seitenaufrufe, Verweildauer, genutzte Module oder die Häufigkeit bestimmter Aktionen gesammelt. Diese Informationen helfen uns, beliebte Kurse zu erkennen, Engpässe im Lernprozess zu identifizieren und Angebote gezielt zu verbessern. So können wir unser Kursangebot und die Benutzerführung laufend anpassen – etwa, wenn wir merken, dass ein bestimmter Abschnitt besonders viele Abbrüche verursacht.
Funktionale Technologien sorgen dafür, dass Sie eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lernerfahrung machen. Sie speichern zum Beispiel, welche Sprache Sie gewählt haben, welche Themen Sie bevorzugen oder welche Schriftgröße für Sie am angenehmsten ist. Wenn Sie sich an einem anderen Gerät einloggen, können diese Einstellungen übernommen werden, damit Sie nicht jedes Mal alles neu einstellen müssen. Besonders im Bereich der Barrierefreiheit sind diese Funktionen von großer Bedeutung, etwa wenn Sie spezielle Kontraste oder Vorlesefunktionen aktivieren.
Manche Methoden ermöglichen uns, Ihnen personalisierte Inhalte oder Kursvorschläge anzuzeigen. So erhalten Sie Empfehlungen, die zu Ihrem bisherigen Lernverhalten passen, und entdecken Inhalte, die Sie wirklich weiterbringen. In der Praxis bedeutet das: Haben Sie mehrere Male an einem bestimmten Thema Interesse gezeigt, schlagen wir Ihnen vertiefende Kurse oder passende Lernmaterialien vor. Das Ziel ist, Ihre Lernreise möglichst motivierend und individuell zu gestalten, ohne Sie dabei zu überwältigen.
In der Realität greifen diese Tracking-Methoden oft ineinander. Ein Beispiel: Wenn Sie einen Kurs abschließen, speichern essenzielle Technologien Ihren Fortschritt, während analytische Tools auswerten, wie lange Sie für die einzelnen Module gebraucht haben. Gleichzeitig merken sich funktionale Technologien Ihre Favoriten, sodass Sie beim nächsten Besuch direkt dort weitermachen können. Gerade in einer Lernumgebung ist dieses Zusammenspiel entscheidend, um Effizienz, Komfort und Datenschutz miteinander zu verbinden.
Bei Talvesta Cromelio legen wir großen Wert darauf, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten und Präferenzen behalten. Die geltenden Datenschutzgesetze – wie etwa die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – räumen Ihnen das Recht ein, zu entscheiden, welche Tracking-Methoden aktiviert werden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit anpassen oder widerrufen, und wir unterstützen Sie dabei mit klaren Werkzeugen und Anleitungen.
Die gängigen Internet-Browser bieten umfangreiche Möglichkeiten, Tracking-Technologien zu steuern. In den Einstellungen von Chrome, Firefox, Safari oder Edge finden Sie meist unter „Datenschutz“ oder „Cookies“ Optionen, um Cookies zu blockieren, zu löschen oder zu verwalten. So können Sie etwa gezielt festlegen, ob Drittanbieter-Cookies akzeptiert werden oder wie lange Speicherobjekte erhalten bleiben. Wenn Sie zum Beispiel in Chrome auf das Dreipunkt-Menü klicken, dann „Einstellungen“ und „Datenschutz und Sicherheit“, gelangen Sie direkt zu den relevanten Optionen.
Über unser eigenes Consent-Management-Tool können Sie jederzeit einsehen, welche Kategorien von Tracking-Technologien aktiv sind. Dort können Sie mit wenigen Klicks einzelne Kategorien aktivieren oder deaktivieren – etwa analytische oder personalisierte Funktionen. Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern möchten, öffnen Sie einfach das Datenschutz-Widget, das auf allen Seiten sichtbar ist, und nehmen die gewünschten Anpassungen vor. Ihre Auswahl wird sofort übernommen, ohne dass Sie die Seite neu laden müssen.
Es kann passieren, dass bestimmte Funktionen unserer Plattform nicht mehr wie gewohnt arbeiten, wenn Sie einzelne Tracking-Methoden ausschalten. Wenn Sie beispielsweise essenzielle Cookies deaktivieren, ist ein Login oft nicht mehr möglich. Deaktivieren Sie Analyse-Tools, kann es sein, dass wir Schwierigkeiten haben, die Qualität unserer Bildungsangebote zu verbessern, da uns wichtige Nutzungsdaten fehlen. Personalisierte Vorschläge entfallen, falls Sie diese Kategorie ausschließen – das kann Ihre Lernerfahrung weniger individuell machen.
Neben Browser-Einstellungen und unseren eigenen Werkzeugen gibt es noch weitere Möglichkeiten, Ihre Privatsphäre zu schützen. Programme wie Ghostery, Privacy Badger oder uBlock Origin helfen Ihnen, Tracking-Skripte zu blockieren oder detaillierte Einblicke in aktive Technologien zu erhalten. Diese Tools sind besonders nützlich, wenn Sie sich einen umfassenden Überblick verschaffen oder verschiedene Plattformen gleichzeitig schützen möchten. Allerdings sollten Sie beachten, dass manche Funktionen eventuell eingeschränkt werden, wenn Sie solche Tools einsetzen.
Gerade in einer Lernumgebung ist es wichtig, zwischen Datenschutz und Benutzerkomfort abzuwägen. Wenn Sie alle Tracking-Methoden blockieren, kann die Plattform in manchen Bereichen weniger intuitiv wirken oder zentrale Funktionen nicht bereitstellen. Unser Tipp: Aktivieren Sie die essenziellen Funktionen und prüfen Sie, welche weiteren Kategorien für Ihre Lernziele tatsächlich nützlich sind. Probieren Sie verschiedene Einstellungen aus und passen Sie diese nach Bedarf an – so behalten Sie die Kontrolle und profitieren dennoch von einer angenehmen Lernerfahrung.
Unsere Online-Bildungsplattform arbeitet mit unterschiedlichen externen Dienstleistern zusammen, um bestimmte Funktionen bereitzustellen oder zu verbessern. Dazu zählen zum Beispiel Analysepartner, Anbieter für Videostreaming, Zahlungsdienstleister sowie technische Support-Teams. Jeder dieser Partner erfüllt eine klar definierte Aufgabe, die unseren Nutzern zusätzliche Services oder Komfort bietet.
Unsere Partner sind verpflichtet, alle Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen zu behandeln und verarbeiten diese nur für die vereinbarten Zwecke. In vielen Fällen bestehen Möglichkeiten, der Datenverarbeitung zu widersprechen oder individuelle Einstellungen vorzunehmen. Die genauen Optionen und Wege zur Abmeldung finden Sie direkt in den jeweiligen Einstellungen der Partnerdienste oder über unser Einwilligungs-Tool.
Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, schließen wir mit allen externen Technologieanbietern spezielle Datenschutzvereinbarungen ab. Diese Verträge regeln unter anderem, wie lange Daten gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden und dass die Daten nicht für andere Zwecke verwendet werden dürfen. Bei internationalen Anbietern achten wir darauf, dass vergleichbare Schutzniveaus eingehalten werden, etwa durch Standardvertragsklauseln oder zusätzliche Sicherheiten.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Für Kursdaten und Nutzungsstatistiken gelten in der Regel Aufbewahrungsfristen zwischen sechs Monaten und drei Jahren, abhängig von gesetzlichen Vorgaben und der Art der Daten. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch und sicher gelöscht oder vollständig anonymisiert, sodass kein Rückschluss auf einzelne Personen mehr möglich ist.
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen – deshalb setzen wir sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen ein. Unsere Server sind durch Firewalls, regelmäßige Sicherheitsupdates und verschlüsselte Datenübertragungen abgesichert. Zugang zu sensiblen Daten haben nur besonders geschulte Mitarbeiter nach dem Need-to-Know-Prinzip. Zusätzlich führen wir regelmäßig interne und externe Audits durch, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen.
Alle erhobenen Tracking-Daten werden in unser umfassendes Datenschutzkonzept eingebettet. Das bedeutet: Von der Erhebung über die Speicherung bis zur Löschung gibt es klar definierte Abläufe. So werden etwa Tracking-Daten zunächst pseudonymisiert gespeichert, bevor sie für Analysen genutzt werden. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sorgen Löschroutinen dafür, dass Ihre Informationen unverzüglich entfernt werden.
Wir halten uns an die für Bildungsplattformen relevanten Datenschutzgesetze, insbesondere die DSGVO und das Bundesdatenschutzgesetz. Darüber hinaus berücksichtigen wir spezielle Vorschriften, die für die Verarbeitung von Schüler- oder Studierendendaten gelten. Regelmäßige Schulungen unseres Teams und die Zusammenarbeit mit externen Datenschutzbeauftragten helfen uns, neue gesetzliche Anforderungen frühzeitig umzusetzen.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Daten an Partner außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, etwa für die Nutzung von Cloud-Diensten. In solchen Fällen sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen, wie etwa die Anwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder zusätzliche Verschlüsselungen. Vor jeder Übertragung prüfen wir sorgfältig, ob der Schutz Ihrer Daten auch im Zielland gewährleistet ist.