Herzlich willkommen bei Talvesta Cromelio! Bevor du dich auf unserer Lernplattform umschaust, solltest du dir einen Moment Zeit nehmen, um unsere Nutzungsbedingungen zu lesen. Sie erklären, wie du unsere Dienste nutzen darfst, welche Verantwortung du trägst und was du von uns erwarten kannst. Wir wollen, dass du dich sicher fühlst und weißt, worauf du dich einlässt, wenn du hier bei uns lernst.
Sobald du auf einen Teil der Talvesta Cromelio Plattform zugreifst oder sie benutzt, erklärst du dich damit einverstanden, an diese rechtlich bindenden Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Es spielt dabei keine Rolle, ob du dich nur umsiehst, einen Kurs belegst oder ein Abonnement abschließt – du gehst damit einen Vertrag mit Talvesta Cromelio ein.
Lies die Bedingungen bitte aufmerksam, bevor du dich registrierst oder Inhalte nutzt. Wenn dir irgendetwas unklar ist oder du mit Teilen nicht einverstanden bist, solltest du besser auf die Nutzung der Plattform verzichten. Der Vertrag zwischen dir und Talvesta Cromelio gilt ab dem Moment, in dem du erstmals auf die Plattform zugreifst.
Solltest du minderjährig sein oder im Namen einer Organisation handeln, stelle sicher, dass du berechtigt bist, diesen Vertrag abzuschließen. Falls du dich im Namen deines Arbeitgebers oder einer Bildungseinrichtung anmeldest, bestätigst du damit, dass du die Befugnis dazu hast.
Letztlich bist du für deine Handlungen auf der Plattform verantwortlich. Und falls du gegen die Bedingungen verstößt, behalten wir uns das Recht vor, deinen Zugang zu sperren oder zu beenden.
Du wirst beim Lernen auf Talvesta Cromelio immer wieder auf Links zu externen Webseiten oder Ressourcen stoßen. Das können ergänzende Literaturquellen, Videos oder Tools von Dritten sein. Wir möchten dich daran erinnern, dass wir auf den Inhalt, die Verfügbarkeit oder die Sicherheit dieser externen Seiten keinen Einfluss haben.
Es liegt ganz bei dir, zu entscheiden, ob du solchen Links folgen möchtest. Wenn du das tust, bist du selbst dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter zu lesen und zu akzeptieren. Talvesta Cromelio übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung fremder Seiten entstehen könnten.
Unsere Empfehlung: Nimm dir immer kurz die Zeit, die Bedingungen und Hinweise anderer Webseiten zu prüfen, bevor du dort persönliche Daten eingibst oder Dienste nutzt. Sicherheit geht vor, gerade im Internet.
Nur weil wir einen Link setzen, heißt das übrigens nicht automatisch, dass wir den Inhalt befürworten oder garantieren. Wir bieten dir die Links als Zusatz an – alles Weitere liegt in deiner Verantwortung.
Auch wenn wir uns große Mühe geben, Talvesta Cromelio zuverlässig und informativ zu gestalten, können wir dir keine absolute Fehlerfreiheit oder ständige Verfügbarkeit der Plattform versprechen. Es kann immer passieren, dass ein Server ausfällt, ein Kurs vorübergehend nicht erreichbar ist oder Inhalte aktualisiert werden müssen.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass alle Kursinhalte immer aktuell, vollständig oder fehlerfrei sind. Trotz regelmäßiger Überprüfung kann es vorkommen, dass sich Informationen ändern oder Fehler unbemerkt bleiben. Verlasse dich also nie blind auf die Angaben, sondern nutze deinen gesunden Menschenverstand – besonders bei wichtigen Entscheidungen.
Wenn durch die Nutzung unseres Angebots Schäden entstehen – seien es Datenverluste, entgangene Gewinne oder andere finanzielle Nachteile – ist unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Minimum beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Datenverluste, es sei denn, wir haben grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt.
In Situationen, in denen wir aus welchem Grund auch immer nicht haften, übernimmst du selbst die Verantwortung für alle Risiken, die mit der Nutzung unserer Plattform verbunden sind. Du kannst dich also darauf verlassen, dass wir unser Bestes geben – aber ein gewisses Restrisiko bleibt immer bestehen.
Die digitale Welt verändert sich ständig, und genauso entwickeln sich auch die Angebote und Regeln von Talvesta Cromelio weiter. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten. Änderungen werden wir direkt auf dieser Seite veröffentlichen – das Datum der letzten Aktualisierung findest du immer am Ende der Bedingungen.
Sobald die überarbeiteten Bedingungen online stehen, gelten sie unmittelbar. Es liegt in deiner Verantwortung, regelmäßig einen Blick auf die Seite zu werfen und dich über mögliche Anpassungen zu informieren. Wenn du die Plattform nach einer Änderung weiter nutzt, akzeptierst du die neuen Bedingungen automatisch.
Falls eine Änderung für dich gravierende Auswirkungen hat oder du mit bestimmten Punkten nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto jederzeit kündigen. Wir empfehlen dir, dir die Zeit zu nehmen, gelegentlich nachzulesen, was sich geändert hat – so gibt es später keine unangenehmen Überraschungen.
Wir versuchen, größere Änderungen so transparent wie möglich zu gestalten und dich, wenn nötig, zusätzlich per Hinweis auf der Plattform darüber zu informieren. Aber letztlich gilt: Die Verantwortung, informiert zu bleiben, liegt bei dir.
Die Materialien, Kurse, Videos, Texte und Grafiken auf Talvesta Cromelio sind durch Urheberrechte und andere Schutzrechte geschützt. Sie gehören entweder uns oder unseren Partnern. Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du eine persönliche, nicht übertragbare und zeitlich begrenzte Lizenz, die Inhalte während deiner aktiven Mitgliedschaft für private Lernzwecke zu verwenden.
Es ist dir ausdrücklich untersagt, Inhalte von Talvesta Cromelio – egal ob ganz oder in Teilen – ohne unsere schriftliche Erlaubnis zu kopieren, weiterzugeben, zu veröffentlichen oder kommerziell zu nutzen. Dazu zählen auch das Hochladen von Materialien auf andere Plattformen oder die Weitergabe an Dritte, die selbst kein aktives Abo besitzen.
Wenn wir den Verdacht haben, dass gegen diese Regeln verstoßen wurde, behalten wir uns rechtliche Schritte und die sofortige Sperrung deines Kontos vor. Wir meinen das ernst, denn der Schutz geistigen Eigentums ist die Grundlage unseres Angebots.
Solltest du selbst Materialien auf der Plattform einstellen dürfen, versicherst du uns, dass du die nötigen Rechte daran besitzt. Andernfalls haftest du für daraus entstehende Schäden oder Ansprüche Dritter.
Bei Talvesta Cromelio gibt es unterschiedliche Preismodelle – du kannst einzelne Kurse buchen oder ein Abonnement abschließen, das dir Zugang zu mehreren Kursen über einen bestimmten Zeitraum bietet. Die genauen Preise und Laufzeiten findest du immer aktuell auf unserer Angebotsseite oder direkt im Bestellprozess.
Die Bezahlung erfolgt im Voraus, entweder als einmalige Zahlung oder im Rahmen eines regelmäßigen Abonnements. Deine Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienste verarbeitet. Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder verspätet eingehen, behalten wir uns vor, deinen Zugang zu den Kursen vorübergehend zu sperren.
Falls du ein Abonnement abgeschlossen hast, verlängert sich dieses in der Regel automatisch – sofern du es nicht rechtzeitig kündigst. Du bist selbst dafür verantwortlich, Zahlungsdaten aktuell zu halten und Fristen einzuhalten, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Für spezifische Fragen zu Rechnungen, Zahlarten oder Zahlungsproblemen steht dir unser Support-Team zur Verfügung. Wir helfen gern, wenn es mal hakt – aber du musst uns natürlich rechtzeitig informieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Wir möchten, dass du mit deinem Lernerlebnis bei Talvesta Cromelio rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir unter bestimmten Bedingungen eine Geld-zurück-Garantie an. Wenn ein Kurs deinen Erwartungen nicht entspricht, kannst du innerhalb einer festgelegten Frist eine Erstattung verlangen.
Die genauen Voraussetzungen – etwa, wie viele Lektionen du bereits bearbeitet hast oder wie lange dein Kauf zurückliegt – findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Nicht alle Käufe sind erstattungsfähig, zum Beispiel wenn du Kurse bereits weitgehend absolviert oder Materialien heruntergeladen hast.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wende dich bitte mit einer kurzen Begründung an unseren Support. Wir prüfen jeden Antrag individuell und teilen dir mit, ob und wie die Rückzahlung erfolgt. Missbrauch der Garantie – etwa durch wiederholte Rückgaben – führt zum Ausschluss von weiteren Erstattungen.
Wir sind offen für konstruktive Kritik und nehmen dein Feedback ernst. Sollte es einmal ein Problem geben, suchen wir gemeinsam nach einer Lösung, bevor du eine Rückabwicklung beantragst.
Bevor du Kurse kaufen oder abonnieren kannst, musst du ein Benutzerkonto bei Talvesta Cromelio anlegen. Gib dabei bitte nur korrekte und vollständige Informationen an – falsche Angaben können zum sofortigen Ausschluss führen.
Schütze dein Passwort und gib es niemals an andere weiter. Du bist allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die über dein Konto laufen. Solltest du den Verdacht haben, dass jemand anderes Zugang zu deinem Konto hat, informiere uns bitte umgehend.
Das Teilen eines Kontos zwischen mehreren Personen ist ausdrücklich untersagt. Jeder Nutzer muss ein eigenes Konto besitzen. Verstöße gegen diese Regel führen in der Regel zur sofortigen Sperrung des Zugangs.
Wir unternehmen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten. Aber auch du bist gefragt: Nutze sichere Passwörter, ändere sie regelmäßig und melde dich nach jeder Sitzung ab – besonders, wenn du gemeinsam genutzte Geräte verwendest.
Wie die meisten Online-Plattformen verwendet auch Talvesta Cromelio Cookies. Sie helfen uns dabei, Sitzungen zu verwalten, dich zu authentifizieren, deine Einstellungen zu speichern und zu analysieren, wie du unsere Angebote nutzt. Das macht dein Lernerlebnis einfacher und persönlicher.
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Falls dir beim Lesen der Nutzungsbedingungen etwas unklar bleibt oder du Fragen zu unseren Kursen hast, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir schätzen den persönlichen Austausch und helfen dir gern weiter.
Unser Team ist über verschiedene offizielle Kommunikationswege erreichbar – Details dazu findest du auf der Kontaktseite. Egal, ob du Feedback, Lob oder Kritik hast: Wir freuen uns, von dir zu hören.
Und keine Sorge: Es gibt keine "dummen" Fragen, gerade wenn es um Verträge und Rechte geht. Wir nehmen uns Zeit für dein Anliegen und bemühen uns, schnell und verständlich zu antworten.